Política de reembolso

En Modo Sport queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si tu producto no cumple con tus expectativas, podés solicitar una devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

Productos dañados o con fallas

• Tu producto no va a llegar dañado porque siempre revisamos nuestros productos antes de enviarlo, pero en el peor de los casos, si tu producto llega dañado o con fallas de fábrica, tenés un plazo de 7 días hábiles desde la recepción para iniciar el reclamo.
• Es obligatorio presentar pruebas del daño (fotos o videos) para validar el caso.
• Una vez aprobado:
  • Te ofreceremos cambio del producto o devolución del dinero.
  • En estos casos, Modo Sport se hace cargo de los costos de envío.

Devoluciones por arrepentimiento o disconformidad

• Si el producto no te gustó o decidiste no quedártelo, podés solicitar la devolución.
• En este caso:
  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
  • Los costos de envío corren por cuenta del comprador.
  • Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso o cambio.

Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de recepción.
• La garantía cubre defectos de fabricación, no así daños por mal uso, desgaste normal o uso indebido.

Condiciones generales

• No se aceptarán devoluciones fuera de los plazos establecidos.
• El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado.
• Modo Sport se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Cómo solicitar una devolución

Para iniciar el proceso, escribinos a:

📧 soporte.modosport@gmail.com

Incluí en el mensaje:

• Número de pedido
• Motivo de la devolución
• Fotos o videos (en caso de falla)

Nuestro equipo te responderá a la brevedad con los pasos a seguir.